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红网时刻新闻5月3日讯（通讯员 张海飞）5月1日下午，长沙西服务区保洁主管袁晓林在服务区北区（长沙往益阳方向）的室内公共休息区捡到一个男士挎包，经现场询问无人认领后，便立即将情况上报服务区管理人员。
管理人员在监控下查看了包内物品，经清点，包内有多张居民身份证、数张银行卡、提货券和少量现金等。一看这些物品，管理人员想到这很有可能是一家人的身份证、银行卡，如果丢失了这些东西，失主及其家人一定特别着急。
为及时找到失主，管理人员立即将情况反馈给FM90.5中国交通广播进行播报。同时，管理人员在包内还发现有一本纸质版的通讯录，为不遗漏任何一个细节寻找失主，管理人员通过身份证信息对比，终于在通讯录里找到失主郭先生的电话。经与失主郭先生联系，他早已离开服务区前往湘西，管理人员为了减少返程给失主带来的不便，经沟通将由服务区通过快递的方式把失物邮寄给郭先生。
当天晚上郭先生一家抵达湘西时再次来电：“这次五一出行全家人的证件和卡都放在我包里，如果不是你们服务区打电话过来，我都没注意包丢了，真不知道怎么感谢你们才好，你们真的太有心了。”
